Badanie doświadczeń i opinii pacjenta

Szanowni Państwo

Mając na uwadze dobro naszych Pacjentów, pragniemy poznać Państwa zdanie na temat jakości usług medycznych świadczonych w naszym Szpitalu.
Wszelkie sugestie oraz uwagi będą dla nas bardzo cenne i posłużą do korygowania błędów i monitorowania świadczonych przez nas usług medycznych oraz podniesienia ich standardu.

Zapraszamy do wypełnienia zamieszczonych poniżej ankiet. Wszystkie prowadzone przez nas ankiety są anonimowe.

Ankieta dla pacjentów poradni specjalistycznych

SKALA OCEN
Płeć
Wiek
1. W jaki sposób zapisałeś/aś się do poradni?
2. Jak oceniasz łatwość zapisania się na wizytę?
3. Jak oceniasz zaangażowanie pracowników rejestracji?
4. Jak oceniasz terminowość realizacji wizyty (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)?
5. Jak oceniasz zaangażowanie lekarza w rozwiązanie Twojego problemu zdrowotnego?
6. Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych informacji dotyczących Twojego stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich?
7. Jak oceniasz wyposażenie poczekalni (np. oznakowanie, miejsca siedzące)?
8. Jak oceniasz czystość w gabinecie, w łazience, w poczekalni?
9. Jak oceniasz respektowanie przez personel medyczny Praw Pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb?
10. Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę poradnię znajomym lub rodzinie?
Dziękujemy za poświęcony nam czas i wypełnienie ankiety